Este Aviso de Privacidad aplica al tratamiento de datos personales que realiza en México, Sonoro Studios, S.A.P.I. de C.V. La Privacy Notice publicada arriba en inglés corresponde a Sonoro Global Media Corp y aplica a los usuarios de sus servicios en Estados Unidos.

AVISO DE PRIVACIDAD

Sitio web, redes sociales y publicidad digital
SONORO STUDIOS, S.A.P.I. DE C.V.

Última actualización: 15-08-2026

SONORO STUDIOS, S.A.P.I. de C.V. en adelante SONORO, con domicilio en Damas número 130, Interior M, Colonia San José Insurgentes, Código Postal 03900, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, son responsables del tratamiento de los Datos Personales que se recaban a través de su sitio web, de sus redes sociales y de las campañas de publicidad digital que operan.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus Datos Personales, incluido el ejercicio de sus derechos, SONORO ha designado a avisoprivacidad@sonoromedia.com o en el domicilio antes señalado.
El presente Aviso de Privacidad se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

2. Datos Personales que se recaban

SONORO recaba los Datos Personales que usted proporciona voluntariamente al contactarnos a través de nuestro sitio web, al escribirnos por nuestras redes sociales, al responder a una campaña de publicidad digital o al participar en una dinámica, así como los que se obtienen automáticamente al navegar en nuestro sitio. Estos datos son:

SONORO no recaba datos financieros ni patrimoniales a través de los medios a que se refiere el presente Aviso.

3. Datos Personales Sensibles

SONORO no recaba ni trata Datos Personales Sensibles a través de su sitio web, sus redes sociales ni sus campañas de publicidad digital.
Se entiende por Datos Personales Sensibles aquellos que afectan la esfera más íntima del Titular o cuya utilización indebida puede dar origen a discriminación o conllevar un riesgo grave para éste, tales como los relativos a origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual.
En caso de que usted proporcione voluntariamente información de esta naturaleza en el contenido de una comunicación, SONORO la tratará únicamente para atender su solicitud y la suprimirá una vez concluida ésta.

4. Finalidades Primarias

Sus Datos Personales serán utilizados para las siguientes finalidades, que son necesarias para atender su solicitud o para dar existencia y cumplimiento a la relación que nos vincula:

• Atender, dar seguimiento y responder a las solicitudes de información, comentarios, quejas o reclamaciones que usted formule.

• Establecer y mantener contacto con usted en relación con el asunto que motivó su comunicación.

• Verificar el cumplimiento de los requisitos de participación y, en su caso, hacer entrega de los premios o materiales que correspondan, cuando usted participe en una dinámica, concurso o promoción operada por SONORO.

• Dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales a cargo de SONORO y atender los requerimientos de autoridad competente.

• Acreditar, cuando resulte necesario, la legítima obtención y el uso de los materiales y contenidos que SONORO produce.

5. Finalidades Secundarias

De manera adicional, y siempre que usted no manifieste su oposición, SONORO podrá utilizar sus Datos Personales para las siguientes finalidades, que no son necesarias para atender su solicitud pero que nos permiten mejorar nuestros servicios:

• Elaborar estadísticas y análisis agregados sobre el uso de nuestro sitio web y sobre el desempeño de las campañas que operamos.

• Evaluar la calidad de la atención brindada y realizar encuestas de satisfacción.

• Enviarle información sobre SONORO, sus servicios, eventos y contenidos, cuando usted haya manifestado interés en recibirla.

Si usted no desea que sus Datos Personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento en el correo electrónico señalado en el numeral 1. Su negativa no será motivo para que le neguemos la atención que solicita ni afectará la relación que tengamos con usted.

6. Consentimiento

Al proporcionar sus Datos Personales a SONORO por cualquiera de los medios señalados en el presente Aviso, habiéndolo puesto previamente a su disposición y no manifestando oposición, se entiende que usted consiente su tratamiento para las finalidades aquí descritas.
Tratándose de finalidades que conforme a la legislación aplicable requieran su consentimiento expreso, SONORO lo recabará de manera específica y por separado, sin que baste la simple puesta a disposición del presente Aviso.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web de SONORO utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías similares que permiten obtener información sobre su navegación de manera automática y simultánea al momento en que usted lo visita.
Estas tecnologías se emplean para recordar sus preferencias, para permitir el funcionamiento correcto del sitio, para elaborar estadísticas agregadas de uso y, en su caso, para medir el desempeño de las campañas de publicidad digital. La información que obtienen comprende su dirección IP, el tipo de navegador y sistema operativo, el dispositivo utilizado, las páginas consultadas y el tiempo de permanencia.
Usted puede deshabilitar o eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Le informamos que la desactivación de determinadas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.
Cuando el sitio incorpore herramientas de medición o publicidad proporcionadas por terceros, éstos tratarán la información conforme a sus propias políticas de privacidad, cuyo contenido no es determinado por SONORO.

8. Transferencias y remisiones

SONORO no vende, renta ni comercializa sus Datos Personales.
Para el cumplimiento de las finalidades señaladas, SONORO puede compartir sus Datos Personales en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios. SONORO se apoya en proveedores que tratan Datos Personales por su cuenta y conforme a sus instrucciones, tales como servicios de alojamiento, de correo electrónico, de almacenamiento en la nube y de gestión de campañas. Estas comunicaciones constituyen remisiones y no requieren de su consentimiento.

• Sociedades del grupo. SONORO puede compartir sus Datos Personales con sus filiales, subsidiarias y afiliadas, en México o en el extranjero, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, para las finalidades señaladas en el presente Aviso.

• Clientes. Cuando su comunicación o su participación se refiera a una marca o campaña de un Cliente de SONORO, sus Datos Personales podrán ser transferidos a dicho Cliente para la atención del asunto de que se trate, informándose tal circunstancia en el punto de recolección.

• Autoridades. SONORO transferirá sus Datos Personales cuando así lo requiera una autoridad competente en ejercicio de sus atribuciones, o cuando resulte necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial. Estas transferencias no requieren de su consentimiento.

Cuando una transferencia requiera de su consentimiento conforme a la legislación aplicable, SONORO lo recabará previamente.

9. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué Datos Personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes que establece la normatividad; así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, usted debe presentar su solicitud al correo electrónico señalado en el numeral 1, acompañando lo siguiente:

• Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.

• Copia de su identificación oficial vigente y, en caso de actuar por conducto de representante, el documento que acredite dicha representación y la identificación del representante.

• La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos, así como del derecho que desea ejercer.

• Cualquier elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales.

Si la solicitud resulta imprecisa o falta información, SONORO se lo comunicará dentro de los cinco días hábiles siguientes a su recepción, para que usted la complete dentro de los diez días hábiles posteriores. De no hacerlo, la solicitud se tendrá por no presentada.
SONORO le comunicará la determinación adoptada dentro de los veinte días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, por el mismo medio en que ésta se recibió. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
El ejercicio de los Derechos ARCO es gratuito. Únicamente deberá cubrir, en su caso, los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.

10. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales. Para ello, debe presentar su solicitud en el correo electrónico señalado en el numeral 1, cumpliendo con los mismos requisitos previstos en el numeral 9.
Le informamos que, en determinados casos, la revocación de su consentimiento puede impedir que continuemos atendiendo su solicitud o que le proporcionemos el servicio que nos requirió. Asimismo, es posible que por obligación legal debamos seguir tratando sus Datos Personales, en cuyo caso se lo haremos saber de manera fundada y motivada.

11. Limitación del uso o divulgación

Además de los Derechos ARCO y de la revocación del consentimiento, usted puede solicitar en cualquier momento que SONORO limite el uso o la divulgación de sus Datos Personales, mediante solicitud presentada en el correo electrónico señalado en el numeral 1.
En particular, si usted no desea continuar recibiendo comunicaciones de SONORO, puede solicitar su inclusión en nuestro listado interno de exclusión, sin perjuicio de que pueda inscribirse en los registros públicos que al efecto establezca la normatividad aplicable.

12. Menores de edad

El sitio web y las comunicaciones de SONORO no están dirigidos a menores de edad, y SONORO no recaba de manera intencional Datos Personales de personas menores de dieciocho años.
Cuando una dinámica, concurso o promoción admita la participación de menores de edad, SONORO recabará el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o la tutela, y así se hará constar en las bases correspondientes.
Si usted es padre, madre o tutor y considera que un menor bajo su cuidado nos ha proporcionado sus Datos Personales sin su consentimiento, puede solicitarnos su supresión en el correo electrónico señalado en el numeral 1.

13. Plazo de conservación

SONORO conserva sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas en el presente Aviso y para atender las obligaciones legales que deriven de ellas.
Cumplida la finalidad, sus Datos Personales son bloqueados durante el plazo de prescripción de las responsabilidades que pudieran derivar de su tratamiento, y transcurrido éste son suprimidos conforme a la normatividad interna de SONORO.

14. Medidas de seguridad

SONORO ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas dirigidas a proteger sus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, atendiendo al tipo de dato de que se trate y al riesgo asociado a su tratamiento.
Dichas medidas comprenden, entre otras, el acceso restringido conforme al principio de privilegio mínimo, la autenticación reforzada en los repositorios que alojan información confidencial, el resguardo de los expedientes físicos y la suscripción de convenios de confidencialidad por parte del personal.

15. Autoridad competente

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de SONORO, o presume alguna violación a las disposiciones aplicables, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la supervisión y vigilancia en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.

16. Cambios al presente Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de las propias necesidades de SONORO, de sus prácticas de privacidad o de cambios en su modelo de negocio.
SONORO se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso mediante su publicación en el sitio https://sonoromedia.com en el que se indicará la fecha de la última actualización. Le recomendamos consultarlo periódicamente.
Cuando los cambios sean sustanciales y se refieran a la identidad del responsable, a la ampliación de las finalidades del tratamiento o a las condiciones de las transferencias, SONORO se lo comunicará adicionalmente por el medio de contacto que usted haya proporcionado.